Gestión del conocimiento
Si su empresa todavía tiene poca experiencia con las herramientas del ‘claimsmanagement’ (gestión de reclamaciones), les ayudamos en sus primeros pasos. Estos incluyen la formación de opinión en sus órganos directivos, una evaluación cualitativa y cuantitativa de proyectos conflictivos y el desarrollo de mecanismos de mejora.